POLÍTICA DE PRIVACITAT
De conformitat amb el que estableixen el RGPD-UE-2016/679, la LOPD 3/2018, de garantia dels drets digitals, la Llei 34/2002, amb la darrera actualització del 09/05/2023, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic, i la Llei 11/2022, general de telecomunicacions, TRAMIT SANT CUGAT, SL informa els usuaris dels seus llocs web que estem obligats a mantenir el secret professional sobre les dades personals recollides per l’entitat mitjançant els formularis de registre o contacte de les seves pàgines. Aquesta obligació continuarà fins i tot després d’haver finalitzat la nostra relació comercial o contractual, i en cap cas podrem fer públiques les dades personals dels visitants i clients del web sense el seu consentiment.
CONSENTIMENT DE LA PERSONA INTERESSADA:
Per poder dur a terme el tractament de les vostres dades personals, que seran tractades amb privacitat i seguretat, és necessari el vostre consentiment en compliment del RGPD-UE-2016/679, i segons els articles 5, 6, 7 i 13, de la LOPDGDD-3/2018, en el seu títol II, i de la Llei 1/2019, de secrets empresarials. Us informem que el responsable del tractament de les dades serà TRAMIT SANT CUGAT, SL, que tractarà la informació de manera lícita, lleial i transparent en relació amb la persona interessada, amb finalitats determinades, explícites i legítimes. Les dades i la informació seran tractades de manera que se’n garanteixi una seguretat adequada mitjançant l’aplicació de mesures tècniques o organitzatives apropiades.
Les dades de la persona interessada només se cediran per obligació legal, i aquesta té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control pertinent.
En cas de violació de la seguretat de les dades personals, segons l’article 33 del RGPD, el responsable del tractament ho notificarà a l’autoritat de control competent, de conformitat amb l’article 55, sense dilació indeguda i, si és possible, com a màxim 72 hores després d’haver-ne tingut constància.
En contactar o registrar-vos en aquest web, https://tramitserveis.cat/es/, faciliteu les vostres dades personals o jurídiques per gestionar-les com a usuari. Mitjançant una casella de selecció o botó del formulari de contacte, accepteu els termes i les condicions del tractament de les vostres dades personals.
La persona interessada tindrà dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament basada en el consentiment previ a la seva retirada.
POLÍTICA D’ENLLAÇOS I EXEMPCIONS DE RESPONSABILITAT
TRAMIT SANT CUGAT, SL no es fa responsable del contingut de les pàgines web a les quals pugui accedir l’usuari a través dels enllaços establerts als seus llocs web i declara que en cap cas examinarà ni exercirà cap tipus de control sobre el contingut d’altres pàgines de la xarxa.
Així mateix, tampoc no garanteix la disponibilitat tècnica, l’exactitud, la veracitat, la validesa o la legalitat de pàgines alienes a la seva propietat a les quals es pugui accedir a través dels enllaços d’aquest web.
TRAMIT SANT CUGAT, SL declara que ha adoptat totes les mesures necessàries per evitar qualsevol dany que es pugui derivar de la navegació per la seva pàgina web. En conseqüència, TRAMIT SANT CUGAT, SL no es fa responsable, en cap cas, dels eventuals danys que pugui patir l’usuari a causa de la navegació per Internet.
TRAMIT SANT CUGAT, SL no es responsabilitza dels danys o perjudicis de qualsevol tipus ocasionats a l’usuari com a conseqüència de fallades o desconnexions a les xarxes de telecomunicacions que provoquin la suspensió, cancel·lació, instal·lació o interrupció del servei del web durant la seva prestació o amb caràcter previ.
L’accés al web https://tramitserveis.cat/es/ no implica l’obligació per part de l’entitat de controlar l’absència de virus o de qualsevol altre element informàtic perjudicial. Correspon a l’usuari, en tot cas, disposar de les eines adequades per a la detecció, desinfecció i protecció contra programes informàtics perjudicials.
TRAMIT SANT CUGAT, SL no es responsabilitza dels danys produïts als equips informàtics, documents i/o fitxers dels usuaris o de tercers durant la prestació del servei en aquest portal web.
PUBLICITAT
El web https://tramitserveis.cat/es/ podrà allotjar continguts publicitaris o patrocinats. Els anunciants o patrocinadors són els únics responsables d’assegurar-se que el material enviat per incloure’l al web compleix les lleis que siguin aplicables en cada cas.
TRAMIT SANT CUGAT, SL no serà responsable de qualsevol error, inexactitud o irregularitat que puguin contenir els continguts publicitaris o dels patrocinadors en aquest web.
ACCÉS A LES RESSENYES DELS USUARIS:
Segons el Reial decret legislatiu 24/2021, de 2 de novembre, pel qual es modifica el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, aprovat pel Reial decret legislatiu 1/2007.
L’article 20.4 estableix que les pràctiques comercials en què un empresari titular d’un web faciliti l’accés a les ressenyes dels consumidors i usuaris sobre béns i serveis han de contenir informació sobre si l’empresari garanteix o no que aquestes ressenyes publicades han estat efectuades per consumidors i usuaris que realment han utilitzat o adquirit el bé o servei. A aquest efecte, l’empresari ha de facilitar informació clara als consumidors i usuaris sobre la manera com es processen les ressenyes.
Els USUARIS tenen accés a escriure ressenyes sobre l’activitat i el servei d’aquest web mitjançant un formulari específic per a aquesta finalitat i, amb l’acceptació d’aquesta Política de privacitat, accepten compartir les seves dades i la seva imatge personal.
El contingut publicat, juntament amb el vostre nom i la fotografia de perfil, també pot aparèixer en llocs web de tercers que utilitzin ginys inseribles de Google o l’API de Google Maps Platform.
Si no voleu compartir la vostra experiència, imatges, vídeos ni la vostra ubicació, no utilitzeu aquest servei per publicar contingut.
MODIFICACIONS
TRAMIT SANT CUGAT, SL es reserva el dret de fer les modificacions que consideri oportunes, sense avís previ, en el contingut del seu lloc web, tant pel que fa als continguts com a les condicions d’ús o les condicions generals de contractació. Aquestes modificacions es podran efectuar, a través dels seus llocs web, de qualsevol manera admissible en dret i seran de compliment obligatori durant el temps que estiguin publicades al web i fins que no siguin modificades per altres de posteriors.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Els drets de propietat intel·lectual i industrial derivats de tots els textos, imatges, així com dels mitjans i les formes de presentació i muntatge de les seves pàgines, pertanyen, per dret propi o com a cessionària, a TRAMIT SANT CUGAT, SL.
Per tant, seran obres protegides per la propietat intel·lectual segons l’ordenament jurídic espanyol i se’ls podrà aplicar tant la normativa espanyola i comunitària en aquest àmbit com els tractats internacionals relatius a la matèria subscrits per Espanya, Reial decret legislatiu 1/1996, amb la darrera actualització del 30/03/2023.
Directiva (UE) 2019/790 del Parlament Europeu i del Consell, de 17 d’abril de 2019, sobre els drets d’autor i els drets afins en el mercat únic digital.
Tots els drets reservats. En compliment de la Llei de propietat intel·lectual, es prohibeix expressament la reproducció, distribució, comunicació pública i utilització de la totalitat o d’una part dels continguts de les seves pàgines web sense el consentiment explícit de TRAMIT SANT CUGAT, SL.
Així mateix, TRAMIT SANT CUGAT, SL es reserva la facultat d’emprendre les accions civils o penals que consideri oportunes per la utilització indeguda de les seves pàgines web i continguts o per l’incompliment d’aquestes condicions.
ACCIONS LEGALS, LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
La relació entre els usuaris i TRAMIT SANT CUGAT, SL es regirà per la normativa espanyola vigent i seran competents per decidir sobre qualsevol controvèrsia que pugui sorgir entre l’usuari i TRAMIT SANT CUGAT, SL els jutjats o tribunals del partit judicial de la localitat de RUBÍ.
RESERVA DE COOKIES
TRAMIT SANT CUGAT, SL utilitza cookies i altres tecnologies similars que emmagatzemen i recuperen informació quan navegueu. Aquestes tecnologies poden servir per a diverses finalitats, com ara reconèixer un usuari i obtenir informació sobre els seus hàbits de navegació. Els usos concrets que fem d’aquestes tecnologies es descriuen a la informació de la Política de cookies. Seguint la política de protecció de dades de l’entitat, TRAMIT SANT CUGAT, SL informa que les cookies s’associen a l’usuari anònim i al seu ordinador i no proporcionen per si mateixes les dades personals de l’usuari.
La informació de la nostra «Política de cookies» informa l’usuari del temps que aquestes cookies romandran actives al seu dispositiu i de la possibilitat que tercers tinguin accés a la informació que emmagatzemen. Per aquest motiu, es va modificar l’article 5, apartat 3, de la Directiva 2002/58 mitjançant la Directiva 2009/136, i actualment també s’aplica la Guia de l’AEPD.
La darrera Guia sobre l’ús de cookies de l’AEPD, de juliol de 2023, incorpora el criteri del Comitè Europeu de Protecció de Dades (CEPD), segons el qual les accions d’acceptar o rebutjar les cookies han d’estar al mateix nivell, sense que sigui més complicat rebutjar-les que acceptar-les. L’usuari té la possibilitat d’acceptar o rebutjar explícitament l’ús de les cookies i de rebre’n més informació. Addicionalment, l’usuari té la possibilitat de configurar el seu navegador perquè l’informi de la recepció de cookies i, si així ho desitja, impedir que s’instal·lin al seu disc dur.
EXERCICI DE DRETS:
Aquestes dades s’introduiran en un fitxer automatitzat sota la responsabilitat de l’administrador del web de TRAMIT SANT CUGAT, SL, amb la finalitat de facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre ambdues parts. Així mateix, TRAMIT SANT CUGAT, SL informa de la possibilitat d’exercir els drets següents:
Accés: Permet a l’usuari del web conèixer quines dades personals té l’administrador d’aquesta pàgina i, en aquest cas, rebre una resposta en un termini de 30 dies, sempre que es conservin les dades personals.
Rectificació: Permet corregir errors en les dades personals, modificar les que siguin inexactes o incompletes i garantir la veracitat de la informació.
Oposició: Permet sol·licitar i aconseguir que no es dugui a terme el tractament de les dades.
Supressió: Permet que se suprimeixin les dades inadequades o excessives.
Limitació: Permet sol·licitar que es limiti el tractament de les dades quan s’hagi exercit el dret de rectificació de les dades personals.
Portabilitat: Permet a l’usuari obtenir una còpia de les dades personals que hagi facilitat al web per poder transmetre-les a altres serveis.
Aquests drets es podran exercir per qualsevol mitjà que deixi constància del seu enviament i de la seva recepció a l’adreça dpd@grupqualia.com, aportant una fotocòpia del DNI o documentació alternativa que acrediti la identitat.
Les persones interessades podran presentar una reclamació davant les autoritats de control AEPD, ACPD i AVPD.
Aquestes clàusules han estat elaborades per GRUP QUALIA, per la qual cosa s’atorga un certificat en format d’imatge digital perquè es pugui mostrar al lloc web.
Actualitzada: 10/12/2025
